Condiciones del Servicio

1. Qué es la Plataforma

Fit Funnels Analytics es una herramienta de gestión y analítica para embudos de venta. Según lo que cada cuenta tenga habilitado, permite:

• Centralizar los leads y ver su recorrido por el embudo.
• Publicar formularios en subdominios de fitfunnelsconsulting.com.
• Agendar llamadas con un calendario propio, sincronizado con Google Calendar.
• Conversar con los leads por mensaje directo de Instagram, WhatsApp y correo.
• Leer las métricas de las campañas de Meta y relacionarlas con los resultados del embudo.
• Enviar eventos de conversión a Meta con el píxel del propio usuario.
• Registrar ventas, cobros y costos para calcular la facturación.

La Plataforma es una herramienta de gestión y medición. No garantiza resultados comerciales ni sustituye el criterio de quien la usa.

2. Cuentas y acceso

El acceso es nominal. Sos responsable de mantener tus credenciales en secreto y de todo lo que ocurra desde tu cuenta. Si detectás un acceso no autorizado, avisanos de inmediato.

Podés crear accesos para tu equipo con permisos limitados. Respondés por el uso que hagan de la Plataforma igual que si fuera tuyo.

3. Tus datos y los de tus leads

Los datos que cargás, y los de las personas que dejan sus datos en tus formularios o te escriben, siguen siendo tuyos. No los usamos para nuestros propios fines comerciales ni los cedemos a otros usuarios de la Plataforma.

Sos el responsable del tratamiento de los datos de tus leads: te corresponde tener una base legal para recolectarlos, informarles cómo se usan y atender sus pedidos de acceso o eliminación. Nosotros los tratamos por tu cuenta y siguiendo tus instrucciones.

Nos autorizás a procesarlos en la medida necesaria para prestarte el servicio: guardarlos, mostrártelos, enviar los mensajes que configurás y transmitirlos a las plataformas que conectás.

4. Uso aceptable

No está permitido:

• Enviar spam o mensajes a personas que no dieron su consentimiento.
• Cargar datos obtenidos sin permiso o comprados a terceros.
• Usar la Plataforma para actividades ilegales, engañosas o que infrinjan derechos de terceros.
• Incumplir las condiciones de las plataformas conectadas —Meta, Instagram, WhatsApp, Google— cuyas reglas seguís teniendo que respetar al operar desde acá.
• Intentar acceder a datos de otras cuentas, o alterar el funcionamiento del servicio.
• Revender o dar acceso a la Plataforma a terceros sin nuestra autorización.

Podemos suspender una cuenta que incumpla estas reglas, sobre todo cuando el incumplimiento ponga en riesgo nuestras integraciones con terceros.

5. Integraciones con terceros

La Plataforma se conecta con Meta, Instagram, Google Calendar y servicios de mensajería, sólo con las cuentas que vos autorizás. Podés revocar cualquier conexión cuando quieras desde la configuración de tu cuenta o desde el propio proveedor.

Esos servicios son de terceros y tienen sus propias condiciones. No respondemos por sus cortes, cambios de política, restricciones de permisos ni por la exactitud de los datos que devuelven. Si un proveedor cambia o corta su API, la función correspondiente puede dejar de estar disponible.

Los eventos de conversión que se envían a Meta se mandan con el píxel y el token que vos cargás, bajo tu responsabilidad como titular de esa cuenta publicitaria.

6. Formularios y páginas alojadas

Los formularios y páginas que publicás en subdominios de fitfunnelsconsulting.com son tu contenido: vos decidís qué preguntan, qué textos y videos muestran y cómo tratás las respuestas. Nos reservamos el derecho de dar de baja un subdominio cuyo contenido sea ilegal, engañoso o infrinja derechos de terceros.

7. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que la Plataforma esté disponible, pero no ofrecemos un nivel de servicio garantizado. Puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas o problemas de proveedores.

Las funciones evolucionan: podemos agregar, modificar o retirar funcionalidades. Si un cambio afecta de forma significativa a lo que estás usando, intentaremos avisarte con antelación razonable.

8. Precio y pago

El precio, la modalidad y el período de facturación son los acordados por escrito con cada usuario. No hay cobros dentro de la Plataforma ni procesamos pagos en ella. La falta de pago habilita a suspender el acceso.

9. Baja del servicio

Podés dar de baja tu cuenta cuando quieras escribiéndonos. Antes de la baja podés exportar los datos que tengas cargados; después de un plazo razonable los eliminamos, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales.

Podemos rescindir el servicio ante un incumplimiento grave de estas condiciones o por falta de pago sostenida.

10. Propiedad intelectual

El software, la marca y el diseño de la Plataforma son nuestros. El acceso que se te otorga es una licencia de uso, limitada, no exclusiva e intransferible, mientras dure la relación. Tu contenido y tus datos siguen siendo tuyos.

11. Responsabilidad

La Plataforma se ofrece “tal cual”. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales ni daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de usar el servicio. Nuestra responsabilidad total se limita a lo que hayas pagado en los últimos doce meses.

Los números que muestra la Plataforma dependen de lo que devuelven las plataformas conectadas y de lo que se carga en ella. Verificá las cifras antes de tomar decisiones de inversión publicitaria en base a ellas.

12. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizarlas. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Seguir usando la Plataforma después de un cambio implica aceptarlo.

13. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que se haya acordado otra cosa por escrito.

14. Contacto

Cualquier consulta sobre estas condiciones: tomascostapp@gmail.com.

Ver también la Política de Privacidad.